Menu
Sepetim

İade detayları

Mağazamızdan satın aldığınız ürünleri
teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde
ücretsiz ve kolayca iade edebilirsiniz.

*Cayma hakkının istisnası olan ürünler bu kapsamda değerlendirilmeyecektir.

1

İade talebi oluştur

Siparişlerim sayfasından iade etmek istediğin ürünü bul ve İade talebi oluştur’a tıkla.

2

Kargo kodunu not et

Yönlendirmeleri tamamla ve ekranda çıkan kargo gönderi kodunu not et.


3

Ürünü teslim et

Ürünü tüm aparatlarıyla eksiksiz bir şekilde paketle ve kargo gönderi koduyla teslim et.


4

İadeniz onaylansın

İade talebiniz onaylandığında paranız otomatik olarak bankanıza aktarılır.


İade koşulları

Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için;

  • Satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve zarar görmemiş olması,

  • Tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması,

  • Varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda gönderilmesi gerekir.


İade edeceğim ürünü
nereye teslim etmeliyim?

Kargo şubesine giderek ürününüzü teslim edebilirsiniz.

Kendi adresinizden teslim alınmasını talep edebilirsiniz.

Ürün iade ve değişimlerinizi YURTİÇİ KARGO ile alttaki adrese gönderiniz.

  •  Adres: Şekerhane mh sinanoğlu sok. dr gani gür işhanı kat 1 no 109 Antalya/Alanya

İademi nasıl takip
edebilirim?

İade başvurunuzla ilgili detaylı bilgiye Hesabım > Siparişlerim > İadelerim sayfasından ulaşabilirsiniz.

İade talebinizin güncel durumu SMS ve e-posta yoluyla size bildirilir.

Param hesabıma
ne zaman geçer?

Kredi / banka kartı

Geri ödemeniz, ödeme yaptığınız bankaya iade talebiniz onaylandığı anda yapılır.
Yapılan para iadesinin kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir. Bu süre kredi kartları için en geç 2, banka kartları için ise 8 iş günüdür.

  • Taksitli alışverişler
    Tutarın tamamını ödeme yaptığınız bankaya tek seferde öder, bu tutar banka tarafından kartınıza sipariş sırasında seçtiğiniz ay kadar taksitle iade edilir.

  • Kredi kartı puanı ile yapılan alışverişler
    Geri ödemeniz iade edeceğiniz ürünün TL tutarı kadar kartınıza yatırılır.

  • Çoklu kredi kartı ile yapılan alışverişler
    İade tutarı alışveriş sırasında kullandığınız kartlarınız arasında paylaştırılarak iade edilir.

Havale / EFT

Geri ödemeniz, iade talebiniz onaylandıktan 1 iş günü sonra IBAN Bilgilerim sayfasında tanımlı olan IBAN numaranıza yapılır. Eğer tanımlı IBAN numaranız yoksa Hesabım > Para İadesi İşlemlerim > IBAN Bilgilerim sayfasından ekleyebilirsiniz.

Anında havale
Geri ödemeniz, iade talebiniz onaylandığı anda banka hesabınıza yapılır ve hesabınıza anında yansır.


İade sürecini başlatmak
ve takip etmek için

Gizlilik ve Çerez Politikamız
​Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Çerezler sayfalarımızdan ulaşabilirsiniz.​